Единый источник

Единый источник — это когда общий текст живёт в одном месте, а не копируется из статьи в статью. В Gramax для этого есть фрагменты: блок создаётся один раз, вставляется в разные статьи, а после правки обновляется сразу везде
image

Меньше дублей, больше контроля

Фрагменты помогают не расходиться в формулировках, быстрее обновлять важные знания и заранее видеть последствия правки, когда один блок нужен в разных статьях

Меньше расхождений

Общий текст живёт в одном источнике. Команда не спорит, какая копия свежее, и не правит одинаковые блоки вручную

Быстрее обновления

Поправьте фрагмент один раз — новое определение, условие или предупреждение появится во всех связанных статьях

Единый язык

Термины, определения и типовые пояснения одинаковы во всём каталоге, поэтому команде проще понимать друг друга

Контроль изменений

Gramax покажет, где используется фрагмент. Команда увидит, на что повлияет правка, и внесёт её контролируемо

Функции фрагментов

Один текст для разных статей

Автор пишет общий блок один раз и вставляет в разные статьи. Поправил фрагмент — обновилось везде, а в карточке видно, где он используется
play-button

Предупреждение перед удалением

Перед удалением Gramax показывает, из каких статей исчезнет фрагмент. Команда видит последствия до публикации и успевает проверить изменения
play-button

Фрагмент как термин

Добавьте ссылку на фрагмент к выделенному тексту: при наведении открывается превью, из него можно перейти к правке. Удобно для терминов и коротких определений
play-button

В каких сценариях фрагменты особенно полезны

Внутренняя база знаний

Общие определения и типовые блоки переиспользуются в статьях без копирования

Пользовательская документация

Предупреждения, определения и типовые шаги обновляются сразу во всех инструкциях

База знаний поддержки

Операторы и каналы поддержки используют одинаковые формулировки, ответы и условия

Перестаньте терять знания Начните ими управлять

Внедрите второй мозг организации с Gramax и запустите ИИ-трансформацию
Афганистан
Аландские острова
Албания
Алжир
Американское Самоа
Андорра
Ангола
Ангилья
Антарктида
Антигуа и Барбуда
Аргентина
Армения
Аруба
Австралия
Австрия
Азербайджан
Багамы
Бахрейн
Бангладеш
Барбадос
Беларусь
Бельгия
Белиз
Бенин
Бермуды
Бутан
Боливия, Многонациональное Государство
Босния и Герцеговина
Ботсвана
Бразилия
Британская территория в Индийском океане
Бруней-Даруссалам
Болгария
Буркина-Фасо
Б