Логотип bi.zone
Логотип X5 tech
Логотип Союзмультфильм
Логотип Райффайзен Банк
Логотип Разумные электрические сети
Логотип Рекитт
Логотип Ритм
Логотип Продамус
Логотип InControl
Логотип ЭМК

Почему команды выбирают Gramax

Знания работают как система: новички быстрее входят в дело, сотрудники находят ответы сами, а регламенты и решения остаются в одной версии для всех отделов

Онбординг быстрее на 40%

Новички идут по понятному маршруту к проверенным знаниям, а не по списку ссылок. Эффективная работа начинается сразу

50% ответов без человека

Сотрудники находят ответ сами, а эксперты перестают быть живой справкой. Время команд уходит на работу

Одна версия для всех

Регламенты проходят проверку и обновляются для всех сразу. Отделы не расходятся в трактовках и копиях

Решения не теряются

Договорённости и ключевые решения фиксируются в базе рядом с задачей, а не в личных чатах. Вся команда работает от одной версии

Польза не в статьях, а в ответах

Сотрудник спрашивает, а не ищет

«Сколько дней отпуска сгорает», «кто согласует договор до 500 тысяч», «что отвечать на возражение о цене». Ответ приходит обычным языком, со ссылками на статьи — видно, чем он подкреплён
play-button

Одна тема, один ответ

Хуже отсутствующей инструкции только две противоречащих — сотрудник выполнит ту, что нашёл первой. Gramax находит дубли и расхождения в базе и показывает их редактору раньше, чем по ним ответит ИИ
play-button

Видно, что изменилось

Правку предлагает автор или ИИ-агент, а человек видит её построчно и решает. Полезное принять, лишнее отклонить, спорное поправить. Статья не меняется мимо ответственного
play-button

Знания проверяются

Технику безопасности или правила работы с персональными данными не спросишь у ИИ посреди разговора с клиентом — их нужно знать. Вопросы живут прямо в статье: сотрудник читает регламент и сразу проходит проверку
play-button

Что меняется для каждого отдела

Gramax работает не как ещё один портал, а как общий источник, из которого каждый отдел быстрее берёт нужное

HR — онбординг без лишних встреч

Новичок разбирается по актуальным материалам сам, а не по встречам и коллегам. Меньше повторных вводных от команды

ИТ и поддержка — меньше обращений

Вопросы про доступы, инструменты и процессы закрываются базой и ИИ-поиском — без пересказа одного и того же в чатах

Бухгалтерия и юристы — одна версия

Регламенты проходят проверку. Команды работают по актуальной версии, а не по копии из переписки или старому файлу

Продажи — быстрый ответ в моменте

Условия, кейсы и ответы на возражения всегда под рукой. Менеджер находит нужное сам, не дожидаясь подсказки коллеги
Кейс компании SellOut+

1 500 000 ₽ на переделках ДО перехода на Gramax

Договорённости оставались в личной переписке, а не в общей базе, и команда понимала их по-своему. Одна такая потеря на проекте стоила 4 недель переделок — теперь решения фиксируются в Gramax и видны всей команде

Спроектирован для ИИ-эры

Большинство систем держат контент в проприетарной базе данных. Для ИИ это означает узкие REST-эндпоинты, потерю структуры и слабый контекст. У Gramax контент — это Markdown-файлы в Git: агент читает их как разработчик читает код, целиком, с историей и понятной структурой
База знанийRAG системаGramax
Визуальный редактор
Совместная работа и права доступа
Хранение знаний
Умный поиск с ИИ
Автоматическое обновление знаний
Извлечение знаний из встреч, задач и чатов
Проверка дублей и противоречий
Действия под контролем человека

Метрики показывают, где знания не работают

Видно не сколько статей создано, а как знания используются. В корпоративной версии Gramax собирает историю посещений, поисковые запросы и прохождение обучения

Что читают и что простаивает

Просмотры, посещения и число читателей показывают, какие материалы востребованы, а какие разделы не доходят до людей

Что ищут и почему не находят

Запросы и CTR показывают, что спрашивают чаще всего и где не находят ответа. Низкий CTR — сигнал, что нужной статьи нет

Очередь на контент по спросу

Повторяющиеся запросы без клика показывают, что дописать в первую очередь. План строится по данным, а не по ощущениям

Кто прошёл обучение и усвоил

По тестам видно, кто прошёл онбординг, когда и с каким результатом. Обучение измеряется, а не только публикуется

Читателям не нужны лицензии

Роли читателя и проверяющего не занимают лицензии — читать и согласовывать могут все, лицензии только авторам

Открытый код и реестр ПО

Соберите знания компании в одном пространстве

Покажем, как перенести знания всех отделов в Gramax, настроить доступы по оргструктуре и дать сотрудникам ИИ-поиск по проверенным источникам
Афганистан
Аландские острова
Албания
Алжир
Американское Самоа
Андорра
Ангола
Ангилья
Антарктида
Антигуа и Барбуда
Аргентина
Армения
Аруба
Австралия
Австрия
Азербайджан
Багамы
Бахрейн
Бангладеш
Барбадос
Беларусь
Бельгия
Белиз
Бенин
Бермуды
Бутан
Боливия, Многонациональное Государство
Босния и Герцеговина
Ботсвана
Бразилия
Британская территория в Индийском океане
Бруней-Даруссалам
Болгария
Буркина-Фасо
Бурунди
Камбоджа
Камерун
Канада
Кабо-Верде
Каймановы острова
Центральноафриканская Республика
Чад
Чили
Китай
Остров Рождества
Кокосовые (Килинг) острова
Колумбия
Коморские острова
Конго
Конго, Демократическая Республика Конго
Острова Кука
Коста-Рика
Кот-д'Ивуар
Хорватия
Куба
Кипр
Чехия
Дания
Джибути
Доминика
Доминиканская Республика
Эквадор
Египет
Сальвадор
Экваториальная Гвинея
Эритрея
Эстония
Эфиопия
Фолклендские (Мальвинские) острова
Фарерские острова
Фиджи
Финляндия
Франция
Французская Гвиана
Французская Полинезия
Габон
Гамбия
Грузия
Германия
Гана
Гибралтар
Греция
Гренландия
Гренада
Гваделупа
Гуам
Гватемала
Гернси
Гвинея
Гвинея-Бисау
Гайана
Гаити
Святой Престол (город-государство Ватикан)
Гондурас
Гонконг
Венгрия
Исландия
Индия
Индонезия
Иран, Исламская Республика Персидского залива
Ирак
Ирландия
Остров Мэн
Израиль
Италия
Ямайка
Япония
Джерси
Иордания
Казахстан
Кения
Кирибати
Корея, Корейская Народно-Демократическая Республика
Корея, Южная Корея
Кувейт
Кыргызстан
Лаос
Латвия
Ливан
Лесото
Либерия
Ливийская Арабская Джамахирия
Лихтенштейн
Литва
Люксембург
Макао
Македония
Мадагаскар
Малави
Малайзия
Мальдивы
Мали
Мальта
Маршалловы Острова
Мартиника
Мавритания
Маврикий
Майотта
Мексика
Микронезия, Федеративные Штаты Микронезии
Молдова
Монако
Монголия
Черногория
Монтсеррат
Марокко
Мозамбик
Мьянма
Намибия
Науру
Непал
Нидерланды
Нидерландские Антильские острова
Новая Каледония
Новая Зеландия
Никарагуа
Нигер
Нигерия
Ниуэ
Остров Норфолк
Северные Марианские острова
Норвегия
Оман
Пакистан
Палау
Палестинская территория, оккупированная
Панама
Папуа-Новая Гвинея
Парагвай
Перу
Филиппины
Питкэрн
Польша
португальский
Пуэрто-Рико
Катар
Румыния
Россия
Руанда
Воссоединение
Сен-Бартелеми
Святая Елена, Вознесение и Тристан да Кунья
Сент-Китс и Невис
Сент-Люсия
Святой Мартин
Сен-Пьер и Микелон
Сент-Винсент и Гренадины
Самоа
Сан-Марино
Сан-Томе и Принсипи
Саудовская Аравия
Сенегал
Сербия
Сейшелы
Сьерра-Леоне
Сингапур
Словакия
Словения
Соломоновы Острова
Сомали
Южная Африка
Южный Судан
Южная Георгия и Южные Сандвичевы острова
Испания
Шри-Ланка
Судан
Суринам
Шпицберген и Ян-Майен
Свазиленд
Швеция
Швейцария
Сирийская Арабская Республика
Тайвань
Таджикистан
Танзания, Объединенная Республика Танзания
Таиланд
Тимор-Лешти
Того
Токелау
Тонга
Тринидад и Тобаго
Тунис
Турция
Туркменистан
Острова Теркс и Кайкос
Тувалу
Уганда
Украина
Объединенные Арабские Эмираты
Великобритания
США
Уругвай
Узбекистан
Вануату
Венесуэла, Боливарианская Республика Венесуэла
Вьетнам
Виргинские острова, Британские
Виргинские острова, США
Уоллис и Футуна
Йемен
Замбия
Зимбабве
Нажимая «Отправить», я подтверждаю, что ознакомлен с
Политикой конфиденциальности
и даю
Согласие на обработку персональных данных
Отправить
Gramax | Внутренняя база знаний для всей компании